IT資質
qualifications
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ITSS信息技術服務標準
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)持有《信息技術服務標準ITSS符合性》(ITSS-運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
2、ITSS認證二級改進協同級具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)持有《信息技術服務標準ITSS符合性》(ITSS-運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
(5)持有系統集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務能力成熟度三級證書滿一年以上。
3、ITSS認證三級拓展級具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。
4、ITSS認證四級基本級具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
五、ITSS認證運維服務能力成熟度模型的構成
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