重視流程

  組織的作業流程、程序、工作指引和方法的正式化和維護對支持《質量政策》、收集反饋和監測整體的質量保證至關重要。

  質量檢查表

  評估過程的每個階段都會用質量檢查表來確認質量問題、制定培訓計劃和確立內部改善措施

  不斷完善進程

  我們的評估方法委員每季度對評估方法進行回顧和更新，以反應企業社會責任(CSR)最佳實踐和最新國際標準。

  培訓課程

  員工培訓是我們質量管理政策的重要組成部分。EcoVadis為新員工/分析師制訂了正式的培訓課程。除此之外，EcoVadis也持續為分析師們開設關于評估方法演變和一些具體問題的特定課程，以確保我們的分析師掌握最新的評估要求和企業社會責任(CSR)標準。

  申訴流程

  EcoVadis有一套正式的供應商查詢程序，讓被評級的公司提交對記分卡的問題。所有查詢將由分析師團隊以書面回復。如果供應商對回復不滿意，該查詢會上訴至認證團隊。

  科學委員會

  EcoVadis評估過程和方法由外部科學委員會進行定期審查。委員會成員包括國際企業社會責任(CSR)專家和可持續采購專家。您可以在EcoVadis網站上獲得科學委員成員名單。

  可追溯性及保密性

  EcoVadis的IT系統不僅保證了整個評估過程的追溯性，也保障了供應商提供的所有文件的絕對保密。未與供應商達成共識前，EcoVadis不會泄露任何信息。